Sambut Mudik Dan Lebaran, Honda Gelar Program Bengkel Honda Siaga

Jakarta, 6 Agustus 2012 – Menyambut musim mudik dan perayaan Idul Fitri 1433 H, PT Honda Prospect Motor (HPM) kembali mengadakan program layanan “Honda Emergency Service 2012”  bagi konsumen Honda yang akan melakukan perjalanan mudik ke kampung halamannya. Program “Honda Emergency Service 2012” atau yang biasa disebut sebagai kampanye “Honda Siaga” dimulai dari tanggal 15 Agustus – 26 Agustus 2012.

Jonfis Fandy, Marketing & Aftersales Service Director PT HPM menjelaskan, “Pada tahun ini kami mempersiapkan sebanyak 71 bengkel siaga di jalur mudik, meningkat dibanding tahun lalu sebanyak 69 bengkel siaga. Hal ini kami lakukan untuk mempersingkat jarak antar bengkel supaya konsumen bisa menemukan tempat servis Honda terdekat serta memastikan bahwa mereka menikmati perjalanan mereka dengan aman dan nyaman sepanjang jalan. ”

Sebanyak 71 bengkel siaga Honda yang disiapkan pada program “Honda Emergency Service 2012”, terdiri dari 58 bengkel di dealer resmi Honda yang beroperasi selama jam kerja (jam 08.00 – 16.00 WIB) dan 13 Posko Bengkel Siaga 24 jam di sepanjang jalur mudik dan beberapa kota besar di Indonesia. Selama lebaran, posko-posko tersebut menyediakan minuman gratis bagi setiap konsumen yang menggunakan fasilitas servis tersebut.

“Kami harap dengan program ini, konsumen Honda dapat menikmati perjalan mudik dengan aman dan nyaman. Kami juga sekaligus menghimbau para pengendara untuk selalu berkendara dengan aman, terutama dengan mematuhi peraturan lalu lintas, menggunakan sabuk keselamatan, dan tidak menelpon saat sedang mengemudi,” tambah Jonfis.

Selain melalui flyer yang tersedia di seluruh dealer resmi Honda di Indonesia, informasi mengenai lokasi bengkel dan posko siaga Honda juga tersedia melalui aplikasi Honda iMobili yang bisa di download di http://hondaisme.imobili.com. Di dalam aplikasi ini konsumen dapat menemukan lokasi setiap bengkel dan posko siaga Honda dengan mode active map melalui navigasi GPS maupun memilih bengkel siaga berdasarkan lokasi.

Selain Honda i-mobili, Honda juga menyediakan aplikasi Blackberry Honda Safety Driving secara otomatis menolak panggilan masuk dan memberikan notifikasi bahwa pemilik telepon sedang mengemudi. Notifikasi dapat dipilih berupa SMS atau Voice Mail. Aplikasi tesebut bisa di download di alamat http://www.hondaisme.com/safetydriving.

Honda Experience Card

Honda tak hanya menyiapkan servis darurat kepada konsumen pada saat musim Idul Fitri saja. Sejak tahun 2003, Honda telah memiliki program Honda Experience, yang merupakan layanan darurat bagi konsumen yang menemui masalah dengan mobilnya saat dalam perjalanan. Saat ini layanan Honda Experience dapat dinikmati oleh pemilik Honda Accord, Honda Odyssey, Honda Civic, Honda City, Honda Freed, Honda Jazz Honda CR-V dan produk baru Honda Brio untuk konsumen di wilayah Jawa dan Bali.

Jonfis Fandy, Marketing & Aftersales Service Director PT HPM menambahkan, “Honda Experience Card yang ditawarkan oleh Honda siap untuk melayani setiap konsumen Honda saat terjadi masalah pada perjalanan. Honda selalu berusaha meningkatkan layanan purnajual dari hari ke hari kepada konsumen supaya mereka bisa semakin nyaman dan aman di perjalanan mereka.”

Dengan kartu Experience Card dari Honda, konsumen dapat menghubungi customer care 24 jam untuk memperoleh bantuan darurat di jalan, meliputi layanan derek, penggantian ban, atau pengaktifan aki kendaraan. Pusat layanan Honda menyediakan informasi mengenai lokasi hotel dan stasiun polisi terdekat saat konsumen menemui masalah di perjalanan.

Dealer Mobil Honda - Home

Dealer Mobil Honda - Home

Honda Meraih Penghargaan Dealership Network Di Ajang Indonesia Service To Care Championship 2012

Dalam waktu kurang dari sebulan sejak menerima penghargaan dari Tabloid Otomotif untuk bengkel resminya, Honda kembali meraih penghargaan untuk kualitas Dealership Network di ajang Indonesia Service to Care Champion  2012. penghargaan tersebut diselenggarakan oleh Majalah Marketeers dan MarkPlus Insight di Four Season Hotel, Kuningan, Jakarta Selatan pada tanggal 3 April 2012 lalu.

Survey yang dilakukan pada bulan Februari sampai Maret 2012 terhadap 1.560 responden diarea Jabodetabek yang merupakan pelanggan dari ketujuh industri yang dievaluasi termasuk diantaranya Dealer resmi Honda. Responden adalah mereka yang selama enam bulan terakhir ini masih menjadi pengguna dari industri yang dievaluasi sehingga diharapkan bahwa evaluasi kepuasan pelanggan dapat disampaikan dengan lebih objektif berdasarkan experience yang dialami secara langsung.

Penghargaan Dealership Network yang diterima Honda didasarkan pada pengukuran indeks Service to Care pada enam aspek yaitu :
• Credibility  : Jaminan akan kualitas pelayanan yang terpercaya
• Dependability  : Memberikan pelayanan berbasis “Solusi” dan “Caregiver”
• Courtesy  : Pelayanan yang hangat dan tulus kepada pelanggan
• Comfortability : Jaminan kualitas pelayanan yang nyaman untuk pelanggan dan yang mendampingi
• Connectivity  : Membangun hubungan yang lebih personal dan lebih mengenali kebutuhan pelanggan.

 Jonfis Fandy, Marketing & Aftersales Service Director PT Honda Prospect Motor mengatakan, “Kami bersyukur komitmen Honda untuk selalu peduli dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh konsumen Honda telah mendapat pengakuan dari berbagai pihak melalui jaringan purna jualnya. kami juga berterima kasih kepada seluruh konsumen Honda yang setia dan percaya terhadap produk dan layanan kami.”

Hingga triwulan pertama tahun 2012 ini, Honda telah mengumpulkan sebanyak 14 penghargaan yang terdiri dari Top Brand Award untuk Honda Jazz, Call Center Award untuk Customer Care Honda, Indonesia Service to Care Award, 6 penghargaan dari ajang Autocar Reader’s Choice Award untuk Honda Jazz, Honda Freed, Honda CR-V, Honda City dan Honda Odyssey serta yang terakhir 5 penghargaan dari Otomotif Award  2012 untuk Honda Jazz, Honda CR-V, Honda Freed dan Honda Accord.

Tingkat Produksi Mulai Normal, Honda Fokus Untuk Penuhi Permintaan Konsumen

Seiring dengan tingkat produksi yang mulai normal, Honda juga akan meningkatkan pasokan ke dealer-dealernya untuk memenuhi permintaan konsumen yang telah memesan produknya, khususnya Honda Jazz, Honda CR-V dan Honda Freed. Ketiga produk tersebut mulai diproduksi Honda di Indonesia di pabrik Karawang setelah pasokan komponen yang sempat terganggu akibat banjir di Thailand mulai kembali normal. Meskipun demikian, hingga bulan Maret lalu Honda masih belum dapat memenuhi permintaan konsumen untuk model-model sedan yang diimpor langsung dari Thailand. Jonfis Fandy, Marketing & Aftersales Service Director PT Honda Prospect Motor mengatakan, "Permintaan untuk produk-produk Honda sampai saat ini. Dengan produksi yang telah kami tingkatkan, kami akan fokus untuk segera memenuhi permintaan konsumen yang telah memesan produk Honda. Kami juga akan terus meningkatkan ketersediaan produk Honda di dealer sehingga penjualan Honda di bulan-bulan berikutnya bisa meningkat." Pada bulan Maret 2012, Honda mencatat total penjualan sebesar 4.686 unit, meningkat secara signifikan dibanding bulan sebelumnya yang terjual 1.904 unit. Secara total, produk mobil Honda telah terjual sebanyak 8.143 unit sepanjang kuartal pertama tahun 2012. Honda Jazz menjadi penyokong penjualan terbesar di antara produk-produk Honda lainnya di bulan Maret 2012, dengan angka penjualan sebanyak 2.354 unit. Sepanjang kuartal pertama 2012, Honda Jazz terjual sebanyak 2.760 unit dan menguasai pangsa pasar segmen Hatchback sebesar 21%. Selain Honda Jazz, New Honda Freed juga memberikan angka penjualan yang cukup besar yaitu sebesar 1.379 unit. Dengan demikian, New Honda Freed telah terjual sebanyak 4.298 unit sepanjang kuartal pertama tahun 2012 dan menguasai pangsa pasar MPV sebesar 12%. Di segmen SUV, Honda CR-V berhasil terjual 802 unit di bulan Maret ini, meningkat dibanding bulan sebelumnya yang hanya terjual 2 unit. sepanjang tahun 2012, Honda CR-V telah terjual sebanyak 874 unit, menguasai pangsa pasar kelas SUV sebesar 8%. Sementara itu, MPV premium Honda yaitu All New Honda Odyssey berhasil terjual sebanyak 151 unit pada bulan Maret 2012, meningkat dibanding bulan sebelumnya yang terjual 60 unit. Dengan demikian, All New Honda Odyssey telah terjual sebanyak 211 unit sepanjang tahun 2012.

Jazz Back on the Top

Jakarta - Setelah sempat terpuruk selama 2 bulan berturut-turut di awal 2012, penjualan hatchback Honda Jazz mulai bangkit di Maret. Penjualan mobil bungkuk Jazz mulai membaik seiring maksimalnya kapasitas produksi pabrik Honda di Thailand.

Pada Maret 2012, Honda Jazz berhasil terjual sebanyak 2.354 unit, atau naik sebanyak 1.950 unit dari 1 bulan sebelumnya. Bahkan penjualan Jazz di Maret tahun ini melebihi penjualan hatchback Toyota Yaris yang hanya mampu terjual sebanyak 951 unit di Maret 2012.

Penjualan Yaris di Maret turun drastis dari 1 bulan sebelumnya. Padahal di Februari Yaris mampu terjual sebanyak 2.575 unit.

Dalam rilis Gaikindo, Kamis (12/4/2012) selama kuartal-I 2012, Honda Jazz sudah berhasil terjual sebanyak 2.760 unit. Memang secara kumulatif di kuartal-I 2012, penjualan Jazz masih kalah sama Yaris yang sudah berhasil terjual sebanyak 4.714 unit.

"Permintaan untuk produk-produk Honda sampai saat ini dengan produksi yang telah kami tingkatkan kami akan fokus memenuhi permintaan yang telah memesan produk Honda," kata Marketing & Aftersales Service Director PT Honda Prospect Motor Jonfis Fandy.

Persaingan Honda Jazz dan Toyota Yaris masih akan terjadi di pasar mobil Indonesia.

Berikut 5 hatchback terlaris di kuartal-I 2012:

Honda Luncurkan Brio Sebelum September

akarta - Produsen mobil Honda memastikan diri akan merakit Honda Brio di Indonesia. Untuk itu, mobil kecil ini dipastikan akan segera dijual ke pasar mobil nasional. Kemungkinan sebelum bulan September 2012 mobil ini sudah akan ada di showroom Honda.

Namun untuk permulaan, Honda Brio yang akan dijual di Indonesia adalah Honda Brio rakitan pabrik Honda di Thailand, karena Honda sendiri baru akan memulai produksi Honda Brio di Indonesia pada tahun 2013 mendatang.

"Diusahakan sebelum motor show (Indonesia International Motor Show yang akan digelar bulan September 2012)," kata Direktur Pemasaran dan Layanan Purna Jual PT Honda Prospect Motor (HPM) Jonfis Fandy di Kantor Kementerian Perindustrian, Jalan Gatot Subroto, Jakarta, Kamis (15/3/2012).

Lebih lanjut, Jonfis menjelaskan kalau untuk tahap awal Honda Brio yang akan mereka jual itu merupakan Honda Brio rakitan Thailand.

"Untuk tahap awal kita minta 2.000 unit dulu, baru pas 2013 kita mulai produksi di pabrik lama (di Karawang), jumlahnya berapa, itu nanti salah satunya tergantung dari reaksi pasar," papar Jonfis.

Produksi Honda Brio di pabrik lama Honda tersebut menurut Jonfis dilakukan sambil menunggu pembangunan pabrik baru Honda yang memang dibuat untuk mobil-mobil model baru seperti Brio.

Fasilitas produksi baru yang dipersiapkan untuk menyongsong pertumbuhan penjualan mobil di Indonesia itu sendiri berada di belakang pabrik lama Honda yang terletak di kawasan Industrti Mitrakarawang, Desa Parungmulya, Jawa Barat.

Dan bila pabrik lama Honda hanya memiliki kapasitas produksi sebesar 60.000 mobil saja per tahunnya, pabrik baru nanti dirancang untuk memproduksi mobil dua kali lipat lebih besar dari pabrik lama yakni hingga 120.000 untuk menjadikan total produksi mobil Honda di Indonesia menjadi sebesar 180.000 mobil per tahunnya.

"Yang pasti dengan kita produksi disini kita punya keleluasaan ngatur speknya," tandasnya.

Honda Brio sendiri adalah sebuah city car Honda yang menggendong mesin 3 silinder hasil turunan dari mesin empat silinder berkapasitas 1.2 liter yang saat ini digendong Jazz.'

Konsumsi bensin Honda Brio tercatat mampu menjangkau jarak 100 km dengan konsumsi BBM 5 liter atau 20 km/liter, kurang sedikit dari permintaan pemerintah di angka 22 km/liter.

Untuk masalah harga, di Thailand, mobil kecil ini dibanderol 400.000 baht atau sekitar Rp 120 juta. Bagaimana dengan harga Honda Brio di Indonesia? "Kalau urusan itu, nanti saja kita umumkan," elaknya.

4.686 Mobil Honda Terjual di Indonesia Selama Maret

Jakarta - Pabrik mobil Honda di Thailand perlahan sudah mulai beroperasi secara normal. Efek positif pun dirasakan sampai ke Indonesia. Di bulan Maret silam penjualan mobil Honda di Indonesia pun naik lebih dari 2 kali lipat dari bulan sebelumnya.

Di lihat dari angka penjualan bulannya, Honda memang terlihat mulai bangkit. Honda mencatat total penjualan sebesar 4.686 unit pada bulan Maret 2012, meningkat secara signifikan dibandingkan bulan sebelumnya yang hanya terjual 1.904 unit.

Pada bulan lalu itu Honda Jazz menjadi penyokong penjualan terbesar diantara produk-produk Honda lainnya di bulan Maret 2012 dengan angka penjualan sebanyak 2.354 unit. Dengan angka tersebut New Honda Jazz menyumbang 50 persen dari total penjualan Honda di bulan Maret.

Selain Honda Jazz, Honda Freed juga memberikan angka penjualan yang cukup besar yaitu 1.438 unit, meningkat dibanding bulan sebelumnya yang terjual 1.379 unit.

Sedangkan di segmen SUV, Honda CR-V berhasil terjual 802 unit di bulan Maret ini, meningkat dibanding bulan sebelumnya yang hanya terjual 2 unit. Sementara itu, MPV premium Honda, All New Honda Odyssey, berhasil terjual sebanyak 151 unit pada bulan Maret 2012.

Namun, meski secara total mengalami penjualan, Honda mengakui kalau pasokan model sedan Honda dari Thailand masih terhambat sehingga tidak mencatat penjualan pada bulan Maret lalu.

"Memasuki kuartal kedua tahun 2012, Honda mulai meningkatkan produksi ketiga model andalannya yaitu Honda Jazz, Honda CR-V dan Honda Freed pasca terganggunya pasokan komponen akibat banjir di Thailand. Dengan peningkatan produksi ketiga model itu, diharapkan dalam waktu dekat model-model Honda tersebut akan kembali tersedia di dealer-dealer Honda di seluruh Indonesia. ” ungkap Marketing & Aftersales Service Director PT Honda Prospect Motor Jonfis Fandy.

“Dengan kembali beroperasinya pabrik Honda di Thailand secara penuh mulai tanggal 26 Maret 2012, kami harapkan pasokan untuk model-model sedan Honda akan kembali normal dalam waktu dekat sehingga kami dapat memenuhi permintaan konsumen di Indonesia,” tambahnya.